마이페이지로그인
검색
카테고리
장바구니
최근본상품
더보기
설치갤러리
동영상
견적요청
설치사례
고객센터
카테고리
전체카테고리
알림
FAQ
  • 상품 입고일이 표시 날짜와 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?
    상품 입고일이 표시 날짜와 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?
    컴퓨터를 구성하는 대부분의 제품들이 수입 제품이기에, 정확하게 날짜가 지켜지지 않는 경우가 있습니다.
    이런 경우 저희 세이프컴 대표번호 790-9642로 연락주시면 해당 업체에 한번 더 확인하여
    안내해드리겠습니다.
  • 노트북에 노트북 가방이 포함되어 있나요?
    노트북에 노트북 가방이 포함되어 있나요?
    제품마다 노트북가방 포함여부가 틀립니다.
    단, 삼성, 엘지의 경우 몇 개의 모델이 노트북 가방 또는 쿠폰으로 지급됩니다.
  • 업체 직발송이란 무엇인가요?
    업체 직발송이란 무엇인가요?
    세이프컴 에서 발송하는 것이 아닌 해당 제품업체에서 직접발송해주는 운송입니다.
    제품마다, 발송시기와 택배업체가 달라질 수 있습니다.
  • 중고샵에 대해 알려주세요
    중고샵에 대해 알려주세요
    중고/RMA/리퍼 제품을 별도로 분류하여 판매하는 메뉴입니다.
    제품은 파워서플라이, 노트북, 데스크탑을 취급하고 있으며,
    일반 제품과는 다르게 한번 이상 사용되었던 제품이기에, 구매시 꼭 주의를 부탁드립니다
  • 구매한 제품이 홈페이지의 등록 내용과 다릅니다.
    구매한 제품이 홈페이지의 등록 내용과 다릅니다.
    제품의 이상으로 불편을 드려 죄송합니다. 해당 내용을 저희 서비스팀에 알려주시면,
    저희가 내용을 확인하여, 제품을 반품 진행해 드리거나 다른 제품으로 교환해 드리도록 하겠습니다.

  • 원데이존이란 무엇인가요?
    원데이존이란 무엇인가요?
    하루에 한 품목씩 특별하게 가격을 할인하여 고객님들께 판매하는 상품으로써
    24시간동안만 특별한 할인혜택을 드리는 상품입니다.
    원데이존 제품은 다른 상품들과 함께 장바구니에 담기지 않습니다.
    또한, 원데이존 제품은 행사 다음날 오후 5시까지 입금확인이 되지 않을시 주문이 취소됩니다.


  • 퀵서비스 이용시 평균 배송 시간은 얼마나 소요되나요?
    퀵서비스 이용시 평균 배송 시간은 얼마나 소요되나요?
    서울지역의 경우 용산지역을 기점으로 3시간~4시간 정도 소요됩니다.
    (경기지역은 배송 시간이 별도 운영됩니다.)

    다량의 제품주문으로 차량(다마스, 용달) 배송시 소요 시간은 추가될 수 있습니다.
    (기상악화로 인한 도로문제, 교통정체 발생시 배송 시간은 추가, 변경 됩니다.)
    (제품의 제조가 필요 하거나 배송지연 상품 등 제품 준비 시간이 오래 걸리는 경우
    영업담당자와 협의 후 배송 스케줄을 조정하여 주시기 바랍니다)
  • 특정업체의 제품만 보고 싶습니다.
    특정업체의 제품만 보고 싶습니다.
    해당 상품의 분류 페이지에 들어가시면
    제조사 및 제품 사양 등 여러가지 조건에 따라 원하는 제품만 정렬해 볼 수 있는 기능이 있습니다.

    위의 방법이 번거로우신 경우에는
    해당 제조/수입사의 명칭을 세이프컴 검색창에 입력해 해당 업체의 전체 제품을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
  • 오늘 본 상품을 다시 보고 싶습니다.
    오늘 본 상품을 다시 보고 싶습니다.
    세이프컴 홈페이지 우측에 위치한 퀵메뉴 하단에는
    고객님께서 최근에 보셨던 상품을 한눈에 확인할 수 있는 '최근 본 상품' 리스트가 있습니다.

    이 리스트는 24시간 동안 유지되며,
    고객님께서는 이 코너를 통해 언제든지 최근 본 상품을 확인하실 수 있습니다.

  • 원하는 상품을 쉽게 찾고 싶습니다.
    원하는 상품을 쉽게 찾고 싶습니다.
    원하시는 상품의 분류 페이지에 들어가시면
    해당 상품군을 사양, 특징별로 손쉽게 검색할 수 있는 편리한 기능이 있습니다.